Cel pracy:
Celem opracowania jest próba odpowiedzi na następujące pytania badawcze: Jak należy rozumieć transformację cyfrową samorządu terytorialnego? Dlaczego wszystkie jednostki samorządu terytorialnego (jst) powinny wejść na drogę tej transformacji? Jaki wpływ ma transformacja cyfrowa na wykonywanie zadań przez samorząd terytorialny? Celem opracowania jest też ocena poziomu zaawansowania procesu transformacji cyfrowej samorządu terytorialnego na szczeblu lokalnym oraz wskazanie barier, które utrudniają ten proces.

Materiał i metody:
W artykule zastosowano metodę analizy i krytyki piśmiennictwa, którą uznano za najlepszą z punktu widzenia postawionych pytań, a także ukazano wyniki sondażu diagnostycznego przeprowadzonego przy pomocy elektronicznej ankiety zawierającej 25 pytań skierowanych do sekretarzy gmin województwa świętokrzyskiego.

Wyniki:
Stwierdzono niewystarczające przygotowanie gmin województwa świętokrzyskiego do procesu transformacji cyfrowej. Głównymi barierami były brak wystarczającego sprzętu ale też poziom i brak kompetencji pracowników.

Wnioski:
1. Większość badanych gmin posiada stały dostęp do Internetu, który jest podstawą do wdrażania rozwiązań cyfrowych. Jednak są też jednostki, które tego dostępu nie posiadają. 2. Braki w wyposażeniu w sprzęt, zwłaszcza w urządzenia mobilne, mocno ogranicza świadczenie usług w sposób zdalny. Problemem jest też brak kadry, która ma być odpowiedzialna za proces transformacji cyfrowej urzędów. 3. Najczęściej wskazywanymi barierami transformacji cyfrowej był brak środków finansowych, ale też poziom kompetencji i postawa pracowników wobec nowych rozwiązań. Istotną barierą były niskie kompetencje odbiorców tych usług. Rozwiązania związane z transformacją cyfrową na szczeblu lokalnym powinny objąć nie tylko administrację samorządową, ale również mieszkańców.