ORIGINAL PAPER
Communication and organizational culture in modern enterprises
,
 
 
 
More details
Hide details
1
Cardinal Stefan Wyszyński University in Warsaw
 
2
Rzeszów University of Technology
 
These authors had equal contribution to this work
 
 
Submission date: 2025-04-26
 
 
Final revision date: 2025-10-23
 
 
Acceptance date: 2025-11-17
 
 
Publication date: 2025-12-29
 
 
Corresponding author
Kinga Oszust   

Rzeszów University of Technology
 
 
JoMS 2025;64(4):177-198
 
KEYWORDS
TOPICS
ABSTRACT
Objectives:
The aim of the article is to discuss the relationship between communication and organizational culture in modern enterprises. It focuses on how effective communication supports the formation and reinforcement of organizational culture, as well as how organizational culture influences communication within a company. The article also refers to the dimension of organizational culture in two companies: Google and Microsoft.

Material and methods:
The article presents a case study analysis of two companies: Microsoft and Google. It is a review-based paper.

Results:
Not applicable

Conclusions:
The considerations presented in the article confirm the need for an integrated approach to managing communication and organizational culture, based on transparency, openness to dialogue, and the conscious shaping of organizational values. Ultimately, it is the quality of internal and external relationships—built on a foundation of coherent culture and effective communication—that determines an organization’s ability to achieve sustainable growth and maintain a competitive advantage.
REFERENCES (42)
1.
Armstrong, M. (2001). Zarządzanie zasobami ludzkimi. Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
 
2.
Awolusi, M. F. (2012). The impacts of social networking sites on workplace productivity. The.
 
3.
Beltrán, H. C., & Gulc, A. (2021). Business culture of corporate giant – a case study of Google company. Akademia Zarządzania, 5, Article 1.
 
4.
Berz, J. (2016). Managing TV brands with social media. Springer Fachmedien Wiesbaden.
 
5.
Bolton, R. N., Parasuraman, A., Hoefnagels, A., Migchels, N., Kabadayi, S., Gruber, T., Komarova Loureiro, Y., & Solnet, D. (2013). Understanding generation Y and their use of social media: A review and research agenda. Journal of Service Management, 24(3).
 
6.
Boyd, D. M., & Ellison, N. B. (2007). Social network sites: Definition, history, and scholarship. Journal of Computer‐Mediated Communication, 13(1).
 
7.
Cameron, K.S., Quinn, R.E. (2003): Kultura organizacyjna – diagnoza i zmiana. Model wartości konkurujących. Oficyna Ekonomiczna, Kraków.​.
 
8.
Culnan, M. J. (1986). The intellectual development of management information systems, 1972–1982: A co-citation analysis. Management Science, 32(2).
 
9.
Czainska K. (2013). Czynniki kształtujące kulturę organizacyjną przedsiębiorstw wielonarodowościowych. Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza.
 
10.
Girard B. (2009).The Google way: How one company is revolutionizing managementas we know it. No Starch Press.
 
11.
Glucksman, M. (2017). The rise of social media influencer marketing on lifestyle branding: A case study of Lucie Fink. Elon Journal of Undergraduate Research in Communications, 8(2).
 
12.
Goffman E. (2010). Analiza ramowa. Esej z organizacji doświadczenia. Kraków.
 
13.
Hanna, R., Rohm, A., & Crittenden, V. L. (2011). We’re all connected: The power of the social media ecosystem. Business Horizons, 54(3).
 
14.
Jameel, A. S. (2022). The Mediating Role of Organizational Commitment between Organizational Culture and Job Performance in the Telecommunication Sector. Management & Economics Research Journal, 4(1).
 
15.
Josephsa, N., Peng, S., & Crawford, F. W. (2022). Communication network dynamics in a large organizational hierarchy. arXiv. Journal of Technology, Management, and Applied Engineering 28(1).
 
16.
Juchniewicz N. (2016). Nowe technologie a nowa kultura organizacyjna. Wyobraźnia społeczna i uprzedmiotowione relacje społeczne. Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy. nr 4.
 
17.
Karczewska A. (2020). Conditions of Work in the Digital Economy and Their Consequences for Management of the Enterprises. [w:] Soliman K.S. (red.) Education Excellence and Innovation Management: A 2025 Vision to Sustain Economic Development During Global Challenge. International Bussines Information Management Association (IBIMA), Norristown.
 
18.
Kotter J. P., Heskett J. L. (1992). Corporate culture & performance. A Division of MacMillan. NewYork.
 
19.
Kuc, B. R., & Moczydłowska, J. (2009). Zachowania organizacyjne: Podręcznik akademicki. Difin.
 
20.
Łasiński, G. (2000). Sztuka prezentacji. Oficyna Ekonomiczna Wydawnictwa eMPi2. Poznań.
 
21.
Mangold, W. G., & Faulds, D. J. (2009). Social media: The new hybrid element of the promotion mix. Business Horizons, 52(4).
 
22.
Masłyk-Musiał, E. (2011). Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi. Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej.
 
23.
McCroskey, J. C., Richmond, V. P., & McCroskey, L. M. (2006). An introduction to communication in the classroom: The role of communication in teaching and training. Allyn & Bacon.
 
24.
McDermott C.M., Stock G.N (1999). Organizational culture and advanced manufacturing technology implementation. Journal of Operations Management, No. 17.
 
25.
Moczydłowska, J. (2006). Zachowania organizacyjne w nowoczesnym przedsiębiorstwie. Wydawnictwo Naukowe Śląsk.
 
26.
Nęcki, Z. (2005). Negocjacje w biznesie. Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu. Kraków.
 
27.
Nęcki, Z. (red.). (1989). Z zagadnień komunikowania interpersonalnego: materiały z I Ogólnopolskiej konferencji Komunikowanie interpersonalne, Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu. Kraków.
 
28.
O’Connor, K. W., Schmidt, G. B., & Drouin, M. (2016). Helping workers understand and follow social media policies. Business Horizons, 59(2).
 
29.
Pacanowski L., O’Donell-Trujillo N. (1983). Organizational Communication as Cultural Performance. Communication Monographs 50(2).
 
30.
Parveen, F., Jaafar, N. I., & Ainin, S. (2015). Social media usage and organizational performance: Reflections of Malaysian social media managers. Telematics and Informatics, 32(1).
 
31.
Pawłowski M., Kułakowska A., Piątkowski Z. (2019). Kultura organizacyjna w organizacji. Postępy Techniki Przetwórstwa Spożywczego. Wyższa Szkoła Menadżerska.
 
32.
Przybysz, M. (2011). Wpływ kultury organizacji na proces komunikacji z otoczeniem w odniesieniu do instytucji Kościoła rzymskokatolickiego. Teologia Praktyczna, (12).
 
33.
Przybysz, M. M. (2011). Wpływ kultury organizacji na proces komunikacji z otoczeniem w odniesieniu do instytucji Kościoła rzymskokatolickiego. Teologia Praktyczna, 12, Uniwersytet im. Adama Mickiewicza, Wydział Teologiczny.
 
34.
Ratajczak, Z. (2007). Psychologia pracy i organizacji. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
 
35.
Roshan, M., Warren, M., & Carr, R. (2016). Understanding the use of social media by organizations for crisis communication. Computers in Human Behavior, 63(8).Schein E.H. (2004). Organization Culture and Leadership. USA.
 
36.
Sadri G., Lees B. (2001). Developing corporate culture as a competitive ad-vantage. Journal of Management Development 20(10).
 
37.
Schein E.H. (2004). Organization Culture and Leadership. USA.
 
38.
Schlagwein, D., & Hu, M. (2017). How and why organizations use social media: Five use types and their relation to absorptive capacity. Journal of Information Technology, 32(2).
 
39.
Sikorski, C. (2009). Kształtowanie kultury organizacyjnej: filozofia, strategie, metody. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego.
 
40.
Skrzypek, E. (2018). Bariery dzielenia się wiedzą w organizacji w warunkach społeczeństwa informacyjnego. Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy, 53.
 
41.
Stare, M., Jaklič, A., & Kotnik, P. (2006). Exploiting ICT potential in service firms in transition economies. The Service Industries Journal, 26(3).
 
42.
Ufuophu-Biri, E., & Ayewumi, E. T. (2022). Influence of Organization Communication on Employee’s Job motivation and Job Performance in the Broadcast Organizations in Nigeria. Journal of Public Administration, Finance and Law, 24.
 
eISSN:2391-789X
ISSN:1734-2031
Journals System - logo
Scroll to top